,

Domeinnaamfraude #3: Een incassobureau, wat nu?

28 maart 2017

Met enige regelmaat heb ik de laatste tijd geblogd over domeinnaamfraude. In mijn eerdere blogs beschreef ik al de agressieve verkoopmethoden die bedrijven als The Trademark Office, IPM Services, W&S Domeincontrole en nog anderen hanteren. Door misleiding wordt u opgezadeld met een langlopend contract voor een domeinnaam waar u nooit om heeft gevraagd.

In mijn laatste blog stelde ik een standaardbrief ter beschikking waarmee u zich tegen deze bedrijven kunt verweren. Maar wat kunt u nu doen als – ondanks deze brief – de aanmaningen blijven komen en er wordt gedreigd met of zelfs door een incassobureau?

Pas na een uitspraak van de rechter kunt u tot betaling worden gedwongen

Als u de door mij ter beschikking gestelde standaardbrief heeft verstuurd, is het uitgangspunt dat u de overeenkomst heeft ontbonden. U heeft dus niets meer met deze bedrijven te maken, er is geen overeenkomst meer. U kunt hier simpelweg melding van maken als u weer een incassobrief krijgt.

Als de tegenpartij het er niet bij wil laten zitten, zullen zij het initiatief moeten nemen om deze kwestie aan de rechter voor te leggen. Omdat het om een relatief beperkt bedrag gaat, gokt de tegenpartij er op dat u het niet zo ver zult laten komen en uiteindelijk alsnog tot betaling overgaat. Pas na een uitspraak van de rechter kunt u worden gedwongen om daadwerkelijk te betalen. Bij de rechter kunt u aantonen dat de overeenkomst tot stand is gekomen door dwaling, bedrog of misbruik van omstandigheden, en dat u terecht tot ontbinding van de overeenkomst bent overgegaan.

Hoe kan ik bewijzen dat de overeenkomst door dwaling en bedrog tot stand is gekomen?

Het verkoopverhaal waarin u wordt overtuigd om de overeenkomst aan te gaan, wordt geheel telefonisch gedaan en (uiteraard) ook niet schriftelijk aan u bevestigd. Ervan uitgaande dat u het gesprek niet heeft vastgelegd, is dus weinig bewijs beschikbaar. Er is echter wel een aantal bewijsmiddelen, waaronder:

  • Hoewel uw eigen verklaring minder gewicht in de schaalt legt, kunt u zelf een verklaring opstellen over het verloop van het gesprek;
  • U kunt verklaringen van lotgenoten in het geding brengen, waarin zij verklaren hoe ook zij door deze bedrijven zijn benaderd;
  • U kunt de negatieve ervaringen die op internet over deze bedrijven worden gedeeld als bewijs inbrengen;

Geen advocaat vereist

Als u op deze wijze aantoont dat de overeenkomst door dwaling en bedrog tot stand is gekomen, zal de rechter oordelen dat de overeenkomst terecht is ontbonden. De vordering van de tegenpartij wordt in dat geval afgewezen. De tegenpartij moet dan de door u gemaakte kosten (deels) vergoeden. Voor de procedure bij de kantonrechter is geen advocaat vereist, u kunt deze zelf voeren. Wilt u toch deskundige bijstand, kunt u uiteraard altijd contact met ondergetekende opnemen.

Meldt u zich als slachtoffer, ook als u het er bij laat zitten!

Ook als u niet van plan bent deze zaak voor de rechter ‘uit te vechten’, meldt u zich dan bij ondergetekende. Voor andere gedupeerden kunt u mogelijk behulpzaam zijn met uw verklaring over de gang van zaken. Indien nodig zal ik u hiervoor dan benaderen. Uw melding wordt zeer gewaardeerd!


Wilt u meer weten over dit onderwerp of wilt u zich melden als slachtoffer? Neem dan contact op met Jeroen Thiele, tel. 0172-494345 of via e-mail van Jeroen Thiele.

Meer publicaties van mr. J. Thiele

TV-storing bij KPN: kunnen klanten schadevergoeding krijgen?

Grote storing bij KPN: veel klanten konden geen TV kijken Afgelopen vrijdag (20 november 2015) kampte KPN met een grote storing.  Veel van de 1,8 miljoen KPN-klanten konden geen tv kijken. […]

Meer informatie arrow_forward

Actueel

Wet Arbeidsmarkt in Balans – de 5 belangrijkste wijzigingen op een rij

‘Gaat het arbeidsrecht nou weer veranderen?’ Gaat het arbeidsrecht nu weer veranderen? Ja, daar komt het eigenlijk wel op neer. Het doel van het kabinet (‘meer flexibiliteit, meer vaste contracten’) […]

Meer informatie arrow_forward
Leugenachtig cv: reden voor ontslag, maar niet voor vernietiging van de arbeidsovereenkomst

Tijdens een sollicitatie wilt u natuurlijk zo goed mogelijk voor de dag komen. Dus schrijft u een sterke brief, verzamelt u uitstekende referenties en tuigt u een mooi cv op. […]

Meer informatie arrow_forward
De landelijke staking streekvervoer is begonnen!

Door een landelijke stakingsdag bij het streekvervoer rijdt er vandaag beperkt openbaar vervoer. Aan de stakingsacties doen Connexxion, Arriva, Qbuzz, Keolis, EBS en HERMES mee. Ook regionale treinlijnen in Limburg en rond […]

Meer informatie arrow_forward
Onrechtmatige wetgeving: verjaring bij doorlopende schade

Op 4 mei 2018 heeft de Hoge Raad geoordeeld over de vraag of de Nederlandse Staat aansprakelijk is voor de schade die een persoon lijdt wegens de instandhouding van wetgeving, […]

Meer informatie arrow_forward
Minister komt met regeling voor compensatie van transitievergoedingen

Al jaren zorgt het voor problemen en kritiek: de loondoorbetalingsplicht tijdens ziekte. Daarom kondigde de regering in 2016 maatregelen aan om bepaalde knelpunten voor werkgevers te verminderen. Hierover schreef ik […]

Meer informatie arrow_forward
Slaperig achter het stuur op vakantie – het belang van een schadeverzekering inzittenden (SVI)

Het is bijna vakantietijd. Bent u er al uit waar de reis naar toe gaat? En ook hoe u dit jaar gaat reizen: met de fiets, het vliegtuig of de […]

Meer informatie arrow_forward