,

Keurmerk Letselschade verlengd voor Berntsen Mulder Advocaten

8 januari 2015

De letselschade-afdeling van Berntsen Mulder Advocaten mag ook het komend jaar het Keurmerk Letselschade van de stichting Keurmerk Letselschade blijven voeren.

De verlenging van het keurmerk letselschade is gegeven na een jaarlijkse controle van de werkwijze van Berntsen Mulder Advocaten. De onderzoekers letten op de dienstverlening in de gehele breedte.

Steekproeven
“De stichting controleert regelmatig of een keurmerkkantoor aan de eisen voldoet,” legt letselschade-advocaat Wouter Amersfoort uit. “Elk jaar vindt een onderzoek van een aantal dossiers plaats, op basis van steekproeven. Dit gebeurt nadat een cliënt toestemming geeft voor inzage in zijn of haar dossier door de onderzoekers.”

De stichting Keurmerk Letselschade heeft als doel de kwaliteit van letselschadekantoren te waarborgen en te verbeteren. Daardoor weten cliënten van de aangesloten kantoren dat zij op kwalitatief goede letselschadehulpverlening kunnen rekenen.

Klant centraal
Een belangrijke vraag voor ons kantoor is of de klant centraal staat. Dat moet tot uiting komen in het kantoorbeleid, de communicatie, de deskundigheid van de behandelaars en de algemene praktijkvoering.

Volgens het meest recente rapport staat Berntsen Mulder Advocaten voor ‘integere, vriendelijke en laagdrempelige dienstverlening. De onderzoekers prezen ons kantoor met name voor de heldere brieven en de duidelijke uitleg aan cliënten. Ook ons digitale systeem waarin cliënten direct mee kunnen kijken werd als bijzonder vooruitstrevend en transparant gezien.

Ontwikkeling branche
De auditcommissie merkte op dat Berntsen Mulder Advocaten een steentje bijdraagt aan de ontwikkeling van de letselschadebranche door vooruitstrevend beleid.

Wij zijn trots op deze uitkomst en staan onze cliënten ook in 2015 graag deskundig en betrokken terzijde.


Lees hier meer over de stichting Keurmerk Letselschade: Keurmerk Letselschade.

Meer publicaties van Berntsen Mulder Advocaten

Gewoon te mooi…

Op de bruiloft laten bruid en bruidegom een Chinese wensballon op. Aan de oever van de rivier naast de feestlocatie, staat het kersverse echtpaar de ballon vast te houden tot […]

Meer informatie arrow_forward

Actueel

Bedrag kinder- en partneralimentatie met 2 procent geïndexeerd voor 2019

Elk jaar wordt de kinder- en partneralimentatie door het Ministerie van Veiligheid en Justitie geïndexeerd. Dit jaar is de wettelijke verhoging vastgesteld op 2 procent. Het percentage is gepubliceerd in […]

Meer informatie arrow_forward
Wet Arbeidsmarkt in Balans – de 5 belangrijkste wijzigingen op een rij

‘Gaat het arbeidsrecht nou weer veranderen?’ Gaat het arbeidsrecht nu weer veranderen? Ja, daar komt het eigenlijk wel op neer. Het doel van het kabinet (‘meer flexibiliteit, meer vaste contracten’) […]

Meer informatie arrow_forward
Leugenachtig cv: reden voor ontslag, maar niet voor vernietiging van de arbeidsovereenkomst

Tijdens een sollicitatie wilt u natuurlijk zo goed mogelijk voor de dag komen. Dus schrijft u een sterke brief, verzamelt u uitstekende referenties en tuigt u een mooi cv op. […]

Meer informatie arrow_forward
De landelijke staking streekvervoer is begonnen!

Door een landelijke stakingsdag bij het streekvervoer rijdt er vandaag beperkt openbaar vervoer. Aan de stakingsacties doen Connexxion, Arriva, Qbuzz, Keolis, EBS en HERMES mee. Ook regionale treinlijnen in Limburg en rond […]

Meer informatie arrow_forward
Onrechtmatige wetgeving: verjaring bij doorlopende schade

Op 4 mei 2018 heeft de Hoge Raad geoordeeld over de vraag of de Nederlandse Staat aansprakelijk is voor de schade die een persoon lijdt wegens de instandhouding van wetgeving, […]

Meer informatie arrow_forward
Minister komt met regeling voor compensatie van transitievergoedingen

Al jaren zorgt het voor problemen en kritiek: de loondoorbetalingsplicht tijdens ziekte. Daarom kondigde de regering in 2016 maatregelen aan om bepaalde knelpunten voor werkgevers te verminderen. Hierover schreef ik […]

Meer informatie arrow_forward