,

Uw werknemer functioneert niet – 5 tips voor werkgevers

21 augustus 2014

Veel werkgevers krijgen hier vroeg of laat mee te maken: een werknemer voldoet niet aan de door u gestelde eisen. Mocht u de werknemer willen ontslaan, dan zal de kantonrechter – of het UWV – niet alleen naar het handelen van uw werknemer kijken, maar ook kritisch beoordelen of u in die situatie als goed werkgever heeft gehandeld. Om een dergelijke procedure zo kansrijk mogelijk te maken, is het raadzaam in ieder geval de volgende tips ter harte te nemen:

1. Spreek de werknemer aan op zijn handelen

Voor de werknemer moet duidelijk zijn dat u ontevreden bent over zijn functioneren. Dit kunt u de werknemer kenbaar maken door functionerings- en boordelingsgesprekken met de werknemer te voeren. Van groot belang daarbij is dat u de werknemer zo concreet mogelijk aangeeft op welke punten hij zichzelf kan verbeteren. Een verbeterpunt als “zorgvuldiger werken” is op zich zelf nog te vaag. Probeer zo concreet mogelijk aan te geven bij welke handelingen de werknemer te onzorgvuldig was en geef ook aan hoe hij dit in de toekomst precies moet aanpakken.

2. Leg het schriftelijk vast

Het komt nogal eens voor dat werkgevers hun werknemers aanspreken op hun functioneren – en zelfs beoordelingsgesprekken voeren -, maar hierover niks op papier zetten. Komt het tot een gerechtelijke procedure, kunt u als werkgever in bewijsnood komen: het blijft onduidelijk wat er tijdens de gesprekken precies is gezegd. Naast het voeren van de beoordelingsgesprekken is even zo belangrijk om schriftelijk vast te leggen wat er is besproken.

Zorg er ook voor dat de werknemer niet kan ontkennen dat hij het gespreksverslag heeft gezien: laat de werknemer het verslag ondertekenen. Wanneer de werknemer hier niet toe bereid is, verstuur het verslag dan per e-mail of aangetekende post. Zo wordt het voor de werknemer lastig om te ontkennen dat hij het verslag heeft gelezen.

3. Help de werknemer zich te verbeteren

Van u als goed werkgever wordt verwacht dat u de werknemer ook in de gelegenheid stelt zijn functioneren te verbeteren. Een rechter die een ontbindingsverzoek wegens disfunctioneren moet beoordelen, zal u vragen in hoeverre u de werknemer hierbij heeft geholpen. U mag in beginsel zelf bepalen hoe u de werknemer helpt. Zo kunt u zelf tijd vrijmaken om de werknemer te begeleiden, maar u kunt ook een “externe coach” inschakelen. Ook kunt u denken aan scholing: wellicht lukt het de werknemer na een cursus wél om aan uw eisen te voldoen.

4. Geef werknemer de tijd zich te verbeteren

U kunt van een werknemer niet verwachten dat hij al zijn gebreken in een dag herstelt. Van u als werkgever wordt verwacht dat u de werknemer voldoende tijd geeft om zijn functioneren te verbeteren. Hoeveel tijd hiervoor nodig is, hangt af van de omstandigheden van het geval. Enkele dagen is in ieder geval te kort; enkele weken kán voldoende zijn, maar vaak wordt een verbetertraject geacht zeker enkele maanden te duren.

5. Probeer de werknemer te herplaatsen

Biedt het verbetertraject onvoldoende resultaat, dan dient nog te worden onderzocht of de werknemer in een andere, bijvoorbeeld een lagere functie kan worden herplaatst. Rechters begrijpen dat zoiets binnen een kleine organisatie niet altijd makkelijk zal zijn. Hoe groter de werkgever, des te meer wordt op dit vlak van hem verwacht.

Nog steeds geen voldoende verbetering?

U heeft er alles aan gedaan de werknemer zijn functioneren te laten verbeteren, maar bent nog altijd niet tevreden over zijn functioneren. In dat geval ligt een beëindiging van het dienstverband voor de hand. Mogelijk is de werknemer bereid met u in gesprek te gaan over een beëindigingsovereenkomst. Wanneer dat niet het geval is, resteren 2 mogelijkheden: 1. u vraagt een ontslagvergunning aan bij het UWV of 2. u vraagt de kantonrechter de arbeidsovereenkomst te ontbinden. Zowel het UWV als de kantonrechter zullen kritisch bekijken of u alle 5 van de bovengenoemde stappen heeft doorlopen.

Optie 1 is doorgaans goedkoper: verleent het UWV u toestemming de arbeidsovereenkomst op te zeggen, dan bent u in beginsel niet gehouden de werknemer een ontslagvergoeding mee te geven. Juist omdat het UWV de werknemer geen ontslagvergoeding kan toekennen, is het UWV terughoudend met het verlenen van de ontslagvergunning.

De meeste werkgevers kiezen voor optie 2: deze procedure wordt gezien als kansrijker wanneer het gaat om ontslag wegens disfunctioneren. Het nadeel van optie 2 is echter dat kantonrechters, wanneer zij de arbeidsovereenkomst wegens disfunctioneren ontbinden, al snel geneigd zijn een ontslagvergoeding toe te kennen.

Tot slot

Heeft u als werkgever te maken met een dergelijke situatie? Vraagt u zich af met welke ontslagvergoeding u rekening moet houden? Neem dan vooral even contact op met mij of één van mijn collega-arbeidsrechtadvocaten.

 

Meer publicaties van mr. J.P.W. van Bohemen

Werkgevers, let op: een ‘slapend dienstverband’ kan weer wakker worden

Slapende dienstverbanden: welke risico’s lopen werkgevers onder het nieuwe arbeidsrecht? Loonbetalingsplicht tijdens ziekte Wanneer een werknemer zich ziek meldt, is de werkgever in beginsel verplicht het loon gedurende de eerste […]

Meer informatie arrow_forward

Actueel

Wet Arbeidsmarkt in Balans – de 5 belangrijkste wijzigingen op een rij

‘Gaat het arbeidsrecht nou weer veranderen?’ Gaat het arbeidsrecht nu weer veranderen? Ja, daar komt het eigenlijk wel op neer. Het doel van het kabinet (‘meer flexibiliteit, meer vaste contracten’) […]

Meer informatie arrow_forward
Leugenachtig cv: reden voor ontslag, maar niet voor vernietiging van de arbeidsovereenkomst

Tijdens een sollicitatie wilt u natuurlijk zo goed mogelijk voor de dag komen. Dus schrijft u een sterke brief, verzamelt u uitstekende referenties en tuigt u een mooi cv op. […]

Meer informatie arrow_forward
De landelijke staking streekvervoer is begonnen!

Door een landelijke stakingsdag bij het streekvervoer rijdt er vandaag beperkt openbaar vervoer. Aan de stakingsacties doen Connexxion, Arriva, Qbuzz, Keolis, EBS en HERMES mee. Ook regionale treinlijnen in Limburg en rond […]

Meer informatie arrow_forward
Onrechtmatige wetgeving: verjaring bij doorlopende schade

Op 4 mei 2018 heeft de Hoge Raad geoordeeld over de vraag of de Nederlandse Staat aansprakelijk is voor de schade die een persoon lijdt wegens de instandhouding van wetgeving, […]

Meer informatie arrow_forward
Minister komt met regeling voor compensatie van transitievergoedingen

Al jaren zorgt het voor problemen en kritiek: de loondoorbetalingsplicht tijdens ziekte. Daarom kondigde de regering in 2016 maatregelen aan om bepaalde knelpunten voor werkgevers te verminderen. Hierover schreef ik […]

Meer informatie arrow_forward
Slaperig achter het stuur op vakantie – het belang van een schadeverzekering inzittenden (SVI)

Het is bijna vakantietijd. Bent u er al uit waar de reis naar toe gaat? En ook hoe u dit jaar gaat reizen: met de fiets, het vliegtuig of de […]

Meer informatie arrow_forward